마음 머무는 곳

결제 대금은 결제대행사를 통해 결제되며, 거래 완료 후 정산 기준에 따라 작가에게 지급됩니다. 작품을 받지 못했거나 문제가 있으면 구매확정 전에 문의해 주세요.

단순 변심

작품 수령일부터 7일 이내에 환불(반품)을 요청할 수 있습니다. 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.

작품 하자 · 오배송 · 설명과 다름

작품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.

주문 제작 작품

제작에 착수한 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 하자·설명과 현저히 다른 경우에는 이 제한 없이 위 기간 안에 환불을 요청할 수 있습니다.

구매 시 배송비는 없습니다(작품 가격에 포함). 위 반품 배송비는 반품할 때만 해당합니다. 환불·취소 정책 자세히 보기 →